Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς γίνεται η διαχείριση της παράδοσης και της πληρωμής για αιτήματα που υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας μας.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η ιστοσελίδα μας λειτουργεί ως διαδικτυακή πλατφόρμα πληροφοριών προϊόντων και υποβολής αιτημάτων. Όταν υποβάλλετε ένα αίτημα στην ιστοσελίδα μας, τα στοιχεία σας μπορεί να διαβιβαστούν σε συνεργαζόμενο τηλεφωνικό κέντρο ή προμηθευτή. Η παραγγελία συνήθως επιβεβαιώνεται τηλεφωνικά με έναν εκπρόσωπο. Η παράδοση, ο τρόπος πληρωμής, το κόστος παράδοσης και τα τελικά στοιχεία της παραγγελίας επιβεβαιώνονται κατά τη διάρκεια αυτής της κλήσης πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας.
Πώς επιβεβαιώνονται οι παραγγελίες
Αφού υποβάλετε ένα αίτημα, ένας εκπρόσωπος μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά για να επιβεβαιώσει το προϊόν, την ποσότητα, τη διεύθυνση παράδοσης, το κόστος παράδοσης, τον τρόπο πληρωμής και τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης.
Καμία τελική παραγγελία δεν ολοκληρώνεται μέχρι να επιβεβαιωθούν τα στοιχεία με τον εκπρόσωπο. Εάν το κόστος παράδοσης, ο τρόπος πληρωμής ή οι όροι παράδοσης δεν σας εξυπηρετούν, μπορείτε να αρνηθείτε ή να ακυρώσετε την παραγγελία κατά τη διάρκεια της κλήσης επιβεβαίωσης.
Χρόνος παράδοσης
Η παράδοση συνήθως διαρκεί 1–5 εργάσιμες ημέρες μετά την τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας με τον εκπρόσωπο.
Ο ακριβής χρόνος παράδοσης μπορεί να εξαρτάται από τη χώρα σας, την πόλη σας, τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, την υπηρεσία ταχυμεταφοράς, τις δημόσιες αργίες και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης. Ο εκπρόσωπος θα επιβεβαιώσει τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης για τη συγκεκριμένη παραγγελία σας κατά τη διάρκεια της κλήσης.
Κόστη παράδοσης
Τα κόστη παράδοσης μπορεί να εξαρτώνται από τη χώρα, τη διεύθυνση παράδοσης, το προϊόν, τον προμηθευτή και τη διαθέσιμη υπηρεσία ταχυμεταφοράς.
Το τελικό κόστος παράδοσης επιβεβαιώνεται από τον εκπρόσωπο πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας. Θα ενημερωθείτε για οποιοδήποτε κόστος παράδοσης πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία τηλεφωνικά.
Εάν το κόστος παράδοσης δεν είναι αποδεκτό για εσάς, μπορείτε να αρνηθείτε να επιβεβαιώσετε την παραγγελία κατά τη διάρκεια της κλήσης.
Τρόποι πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής μπορεί να εξαρτώνται από τον προμηθευτή, τη χώρα και την υπηρεσία ταχυμεταφοράς.
Σε πολλές περιπτώσεις, η πληρωμή μπορεί να είναι διαθέσιμη με μετρητά κατά την παραλαβή των προϊόντων. Η πληρωμή με κάρτα μπορεί επίσης να είναι διαθέσιμη σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν προσφέρεται από τον προμηθευτή ή την υπηρεσία ταχυμεταφοράς.
Παρακαλούμε επιβεβαιώστε τον διαθέσιμο τρόπο πληρωμής με τον εκπρόσωπο πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.
Αντικαταβολή
Όπου είναι διαθέσιμη η αντικαταβολή, αυτό σημαίνει ότι πληρώνετε για την παραγγελία όταν παραλαμβάνετε τα προϊόντα από τον courier ή τον εκπρόσωπο παράδοσης.
Ο εκπρόσωπος θα επιβεβαιώσει εάν η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη για τη χώρα και την παραγγελία σας.
Διεύθυνση παράδοσης και στοιχεία επικοινωνίας
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση παράδοσης είναι σωστά όταν μιλάτε με τον εκπρόσωπο. Λανθασμένα στοιχεία επικοινωνίας ή ελλιπής διεύθυνση μπορεί να καθυστερήσουν την παράδοση ή να την καταστήσουν αδύνατη.
Προβλήματα παράδοσης
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την παράδοση, δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον courier ή χρειάζεται να ενημερώσετε τα στοιχεία παράδοσης μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο, το τηλεφωνικό κέντρο ή τον προμηθευτή που επιβεβαίωσε την παραγγελία σας.
Συνήθως μπορείτε να βρείτε τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας στην επιβεβαίωση της παραγγελίας, στη συσκευασία, στα έγγραφα παράδοσης ή χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου από τον οποίο σας κάλεσε ο εκπρόσωπος.