यह पेज बताता है कि हमारी वेबसाइट के माध्यम से भेजे गए अनुरोधों के लिए डिलीवरी और भुगतान कैसे संभाले जाते हैं।
कृपया ध्यान दें कि हमारी वेबसाइट एक ऑनलाइन उत्पाद जानकारी और अनुरोध प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करती है। जब आप हमारी वेबसाइट पर अनुरोध भेजते हैं, तो आपकी जानकारी किसी पार्टनर कॉल सेंटर या आपूर्तिकर्ता को भेजी जा सकती है। ऑर्डर आमतौर पर एक ऑपरेटर के साथ फोन पर पुष्टि किया जाता है। ऑर्डर प्रोसेस होने से पहले इसी कॉल के दौरान डिलीवरी, भुगतान विधि, डिलीवरी लागत और अंतिम ऑर्डर विवरण की पुष्टि की जाती है।
ऑर्डर की पुष्टि कैसे की जाती है
आपके अनुरोध भेजने के बाद, एक ऑपरेटर उत्पाद, मात्रा, डिलीवरी पता, डिलीवरी लागत, भुगतान विधि और अनुमानित डिलीवरी समय की पुष्टि करने के लिए आपसे फोन पर संपर्क कर सकता है।
जब तक विवरण ऑपरेटर के साथ पुष्टि नहीं हो जाते, तब तक कोई अंतिम ऑर्डर पूरा नहीं माना जाता। यदि डिलीवरी लागत, भुगतान विधि या डिलीवरी शर्तें आपके लिए उपयुक्त नहीं हैं, तो आप पुष्टि कॉल के दौरान ऑर्डर को अस्वीकार या रद्द कर सकते हैं।
डिलीवरी समय
ऑपरेटर के साथ फोन पर ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद डिलीवरी में आमतौर पर 1–5 कार्य दिवस लगते हैं।
सटीक डिलीवरी समय आपके देश, शहर, उत्पाद की उपलब्धता, कूरियर सेवा, सार्वजनिक छुट्टियों और स्थानीय डिलीवरी स्थितियों पर निर्भर कर सकता है। ऑपरेटर कॉल के दौरान आपके विशेष ऑर्डर के लिए अनुमानित डिलीवरी समय की पुष्टि करेगा।
डिलीवरी लागत
डिलीवरी लागत देश, डिलीवरी पते, उत्पाद, आपूर्तिकर्ता और उपलब्ध कूरियर सेवा पर निर्भर कर सकती है।
ऑर्डर प्रोसेस होने से पहले अंतिम डिलीवरी लागत की पुष्टि ऑपरेटर द्वारा की जाती है। फोन पर ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले आपको किसी भी डिलीवरी लागत के बारे में सूचित किया जाएगा।
यदि डिलीवरी लागत आपके लिए स्वीकार्य नहीं है, तो आप कॉल के दौरान ऑर्डर की पुष्टि करने से मना कर सकते हैं।
भुगतान विधियाँ
उपलब्ध भुगतान विधियाँ आपूर्तिकर्ता, देश और कूरियर सेवा पर निर्भर कर सकती हैं।
कई मामलों में, सामान प्राप्त करते समय नकद भुगतान उपलब्ध हो सकता है। यदि आपूर्तिकर्ता या कूरियर सेवा द्वारा उपलब्ध कराया गया हो, तो कुछ मामलों में कार्ड भुगतान भी उपलब्ध हो सकता है।
कृपया ऑर्डर पूरा करने से पहले ऑपरेटर के साथ उपलब्ध भुगतान विधि की पुष्टि करें।
कैश ऑन डिलीवरी
जहाँ कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध है, इसका मतलब है कि आप कूरियर या डिलीवरी प्रतिनिधि से सामान प्राप्त करते समय ऑर्डर का भुगतान करते हैं।
ऑपरेटर पुष्टि करेगा कि आपके देश और ऑर्डर के लिए कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध है या नहीं।
डिलीवरी पता और संपर्क विवरण
ऑपरेटर से बात करते समय कृपया सुनिश्चित करें कि आपका फोन नंबर और डिलीवरी पता सही हैं। गलत संपर्क विवरण या अधूरा पता डिलीवरी में देरी कर सकता है या डिलीवरी को असंभव बना सकता है।
डिलीवरी संबंधी समस्याएँ
यदि आपको डिलीवरी में समस्या है, आप कूरियर से संपर्क नहीं कर पा रहे हैं, या ऑर्डर की पुष्टि के बाद अपने डिलीवरी विवरण को अपडेट करने की आवश्यकता है, तो कृपया उस ऑपरेटर, कॉल सेंटर या आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें जिसने आपके ऑर्डर की पुष्टि की थी।
आप आमतौर पर संबंधित संपर्क विवरण ऑर्डर पुष्टि, पैकेज, डिलीवरी दस्तावेज़ों में या उस फोन नंबर का उपयोग करके पा सकते हैं जिससे ऑपरेटर ने आपसे संपर्क किया था।