Šiame puslapyje paaiškinama, kaip tvarkomas pristatymas ir mokėjimas už užklausas, pateiktas per mūsų svetainę.
Atkreipkite dėmesį, kad mūsų svetainė veikia kaip internetinė produktų informacijos ir užklausų pateikimo platforma. Kai pateikiate užklausą mūsų svetainėje, jūsų duomenys gali būti perduoti partnerių skambučių centrui arba tiekėjui. Užsakymas paprastai patvirtinamas telefonu su operatoriumi. Pristatymas, mokėjimo būdas, pristatymo kaina ir galutinė užsakymo informacija patvirtinami šio skambučio metu prieš pradedant apdoroti užsakymą.
Kaip patvirtinami užsakymai
Pateikus užklausą, operatorius gali susisiekti su jumis telefonu, kad patvirtintų produktą, kiekį, pristatymo adresą, pristatymo kainą, mokėjimo būdą ir numatomą pristatymo laiką.
Galutinis užsakymas nėra užbaigiamas, kol informacija nėra patvirtinta su operatoriumi. Jei pristatymo kaina, mokėjimo būdas ar pristatymo sąlygos jums netinka, patvirtinimo skambučio metu galite atsisakyti arba atšaukti užsakymą.
Pristatymo laikas
Pristatymas paprastai trunka 1–5 darbo dienas po to, kai užsakymas patvirtinamas telefonu su operatoriumi.
Tikslus pristatymo laikas gali priklausyti nuo jūsų šalies, miesto, produkto prieinamumo, kurjerių tarnybos, valstybinių švenčių ir vietinių pristatymo sąlygų. Operatorius skambučio metu patvirtins numatomą jūsų konkretaus užsakymo pristatymo laiką.
Pristatymo išlaidos
Pristatymo išlaidos gali priklausyti nuo šalies, pristatymo adreso, produkto, tiekėjo ir galimos kurjerių tarnybos.
Galutinę pristatymo kainą operatorius patvirtina prieš apdorojant užsakymą. Apie bet kokias pristatymo išlaidas būsite informuoti prieš patvirtindami užsakymą telefonu.
Jei pristatymo kaina jums nėra priimtina, skambučio metu galite atsisakyti patvirtinti užsakymą.
Mokėjimo būdai
Galimi mokėjimo būdai gali priklausyti nuo tiekėjo, šalies ir kurjerių tarnybos.
Daugeliu atvejų gali būti galimas mokėjimas grynaisiais gavus prekes. Kai kuriais atvejais taip pat gali būti galimas mokėjimas kortele, jei jį siūlo tiekėjas arba kurjerių tarnyba.
Prieš užbaigdami užsakymą, prašome patvirtinti galimą mokėjimo būdą su operatoriumi.
Apmokėjimas pristatymo metu
Kai apmokėjimas pristatymo metu yra galimas, tai reiškia, kad už užsakymą sumokate gavę prekes iš kurjerio arba pristatymo atstovo.
Operatorius patvirtins, ar apmokėjimas pristatymo metu galimas jūsų šalyje ir jūsų užsakymui.
Pristatymo adresas ir kontaktiniai duomenys
Kalbėdami su operatoriumi įsitikinkite, kad jūsų telefono numeris ir pristatymo adresas yra teisingi. Neteisingi kontaktiniai duomenys arba neišsamus adresas gali uždelsti pristatymą arba padaryti jį neįmanomą.
Pristatymo problemos
Jei turite problemų dėl pristatymo, negalite susisiekti su kurjeriu arba po užsakymo patvirtinimo turite atnaujinti pristatymo duomenis, susisiekite su operatoriumi, skambučių centru arba tiekėju, kuris patvirtino jūsų užsakymą.
Atitinkamus kontaktinius duomenis paprastai galite rasti užsakymo patvirtinime, ant pakuotės, pristatymo dokumentuose arba naudodami telefono numerį, iš kurio operatorius su jumis susisiekė.