Оваа страница објаснува како се обработуваат доставата и плаќањето за барањата поднесени преку нашата веб-страница.
Имајте предвид дека нашата веб-страница функционира како онлајн платформа за информации за производи и поднесување барања. Кога поднесувате барање на нашата веб-страница, вашите податоци може да бидат проследени до партнерски повикувачки центар или добавувач. Нарачката обично се потврдува телефонски со оператор. Доставата, начинот на плаќање, трошокот за достава и конечните детали за нарачката се потврдуваат за време на овој повик пред нарачката да биде обработена.
Како се потврдуваат нарачките
Откако ќе поднесете барање, оператор може да ве контактира телефонски за да го потврди производот, количината, адресата за достава, трошокот за достава, начинот на плаќање и очекуваното време на достава.
Ниту една конечна нарачка не се завршува додека деталите не се потврдат со операторот. Ако трошокот за достава, начинот на плаќање или условите за достава не ви одговараат, можете да ја одбиете или откажете нарачката за време на повикот за потврда.
Време на достава
Доставата обично трае 1–5 работни дена откако нарачката ќе биде потврдена телефонски со операторот.
Точното време на достава може да зависи од вашата земја, град, достапноста на производот, курирската служба, државните празници и локалните услови за достава. Операторот ќе го потврди очекуваното време на достава за вашата конкретна нарачка за време на повикот.
Трошоци за достава
Трошоците за достава може да зависат од земјата, адресата за достава, производот, добавувачот и достапната курирска служба.
Конечниот трошок за достава го потврдува операторот пред нарачката да биде обработена. Ќе бидете информирани за секој трошок за достава пред да ја потврдите нарачката по телефон.
Ако трошокот за достава не е прифатлив за вас, можете да одбиете да ја потврдите нарачката за време на повикот.
Начини на плаќање
Достапните начини на плаќање може да зависат од добавувачот, земјата и курирската служба.
Во многу случаи, може да биде достапно плаќање во готово при прием на стоката. Плаќање со картичка исто така може да биде достапно во некои случаи, ако го нуди добавувачот или курирската служба.
Ве молиме потврдете го достапниот начин на плаќање со операторот пред да ја завршите нарачката.
Плаќање при достава
Кога е достапно плаќање при достава, тоа значи дека плаќате за нарачката кога ја примате стоката од курирот или претставникот за достава.
Операторот ќе потврди дали плаќањето при достава е достапно за вашата земја и нарачка.
Адреса за достава и контакт податоци
Ве молиме проверете дали вашиот телефонски број и адресата за достава се точни кога разговарате со операторот. Неточни контакт податоци или нецелосна адреса може да ја одложат доставата или да ја направат невозможна.
Проблеми со доставата
Ако имате проблем со доставата, не можете да стапите во контакт со курирот или треба да ги ажурирате податоците за достава по потврдата на нарачката, ве молиме контактирајте го операторот, повикувачкиот центар или добавувачот што ја потврдил вашата нарачка.
Соодветните контакт податоци обично можете да ги најдете во потврдата на нарачката, на пакетот, во документите за достава или преку телефонскиот број од кој операторот ве контактирал.