Denne siden forklarer hvordan levering og betaling håndteres for forespørsler som sendes inn via nettstedet vårt.
Vær oppmerksom på at nettstedet vårt fungerer som en nettbasert plattform for produktinformasjon og innsending av forespørsler. Når du sender inn en forespørsel på nettstedet vårt, kan opplysningene dine bli videreformidlet til et partner-kundesenter eller en leverandør. Bestillingen bekreftes vanligvis per telefon med en operatør. Levering, betalingsmåte, leveringskostnad og endelige bestillingsdetaljer bekreftes under denne samtalen før bestillingen behandles.
Hvordan bestillinger bekreftes
Etter at du har sendt inn en forespørsel, kan en operatør kontakte deg per telefon for å bekrefte produktet, antallet, leveringsadressen, leveringskostnaden, betalingsmåten og forventet leveringstid.
Ingen endelig bestilling fullføres før detaljene er bekreftet med operatøren. Hvis leveringskostnaden, betalingsmåten eller leveringsvilkårene ikke passer for deg, kan du avslå eller kansellere bestillingen under bekreftelsessamtalen.
Leveringstid
Levering tar vanligvis 1–5 virkedager etter at bestillingen er bekreftet per telefon med operatøren.
Den nøyaktige leveringstiden kan avhenge av landet ditt, byen din, produkttilgjengelighet, budtjeneste, offentlige helligdager og lokale leveringsforhold. Operatøren vil bekrefte forventet leveringstid for din konkrete bestilling under samtalen.
Leveringskostnader
Leveringskostnader kan avhenge av land, leveringsadresse, produkt, leverandør og tilgjengelig budtjeneste.
Den endelige leveringskostnaden bekreftes av operatøren før bestillingen behandles. Du vil bli informert om eventuelle leveringskostnader før du bekrefter bestillingen per telefon.
Hvis leveringskostnaden ikke er akseptabel for deg, kan du nekte å bekrefte bestillingen under samtalen.
Betalingsmåter
Tilgjengelige betalingsmåter kan avhenge av leverandøren, landet og budtjenesten.
I mange tilfeller kan betaling være tilgjengelig kontant ved mottak av varene. Kortbetaling kan også være tilgjengelig i enkelte tilfeller hvis det tilbys av leverandøren eller budtjenesten.
Vennligst bekreft tilgjengelig betalingsmåte med operatøren før du fullfører bestillingen.
Betaling ved levering
Der betaling ved levering er tilgjengelig, betyr det at du betaler for bestillingen når du mottar varene fra budet eller leveringsrepresentanten.
Operatøren vil bekrefte om betaling ved levering er tilgjengelig for ditt land og din bestilling.
Leveringsadresse og kontaktopplysninger
Sørg for at telefonnummeret ditt og leveringsadressen din er korrekte når du snakker med operatøren. Feil kontaktopplysninger eller en ufullstendig adresse kan forsinke leveringen eller gjøre levering umulig.
Leveringsproblemer
Hvis du har et problem med leveringen, ikke får tak i budet, eller trenger å oppdatere leveringsopplysningene dine etter bestillingsbekreftelsen, vennligst kontakt operatøren, kundesenteret eller leverandøren som bekreftet bestillingen din.
Du kan vanligvis finne relevante kontaktopplysninger i bestillingsbekreftelsen, på pakken, i leveringsdokumentene eller ved å bruke telefonnummeret som operatøren kontaktet deg fra.