Ipinapaliwanag ng pahinang ito kung paano pinangangasiwaan ang paghahatid at pagbabayad para sa mga kahilingang isinumite sa pamamagitan ng aming website.
Pakitandaan na ang aming website ay gumagana bilang isang online na platform para sa impormasyon ng produkto at pagsusumite ng kahilingan. Kapag nagsumite ka ng kahilingan sa aming website, maaaring ipasa ang iyong mga detalye sa isang partner na call center o supplier. Karaniwang kinukumpirma ang order sa pamamagitan ng telepono kasama ang isang operator. Ang paghahatid, paraan ng pagbabayad, gastos sa paghahatid, at mga huling detalye ng order ay kinukumpirma sa tawag na ito bago iproseso ang order.
Paano kinukumpirma ang mga order
Pagkatapos mong magsumite ng kahilingan, maaaring makipag-ugnayan sa iyo ang isang operator sa pamamagitan ng telepono upang kumpirmahin ang produkto, dami, address ng paghahatid, gastos sa paghahatid, paraan ng pagbabayad, at inaasahang oras ng paghahatid.
Walang panghuling order na makukumpleto hangga’t hindi nakukumpirma ang mga detalye kasama ang operator. Kung ang gastos sa paghahatid, paraan ng pagbabayad, o mga kondisyon ng paghahatid ay hindi angkop para sa iyo, maaari mong tanggihan o kanselahin ang order sa panahon ng tawag sa pagkumpirma.
Oras ng paghahatid
Karaniwang tumatagal ang paghahatid ng 1–5 araw ng trabaho matapos makumpirma ang order sa pamamagitan ng telepono kasama ang operator.
Ang eksaktong oras ng paghahatid ay maaaring depende sa iyong bansa, lungsod, availability ng produkto, serbisyo ng courier, mga pampublikong holiday, at lokal na kondisyon ng paghahatid. Kukumpirmahin ng operator sa panahon ng tawag ang inaasahang oras ng paghahatid para sa iyong partikular na order.
Mga gastos sa paghahatid
Ang mga gastos sa paghahatid ay maaaring depende sa bansa, address ng paghahatid, produkto, supplier, at available na serbisyo ng courier.
Ang huling gastos sa paghahatid ay kinukumpirma ng operator bago iproseso ang order. Ipapaalam sa iyo ang anumang gastos sa paghahatid bago mo kumpirmahin ang order sa pamamagitan ng telepono.
Kung hindi katanggap-tanggap para sa iyo ang gastos sa paghahatid, maaari kang tumangging kumpirmahin ang order sa panahon ng tawag.
Mga paraan ng pagbabayad
Ang mga available na paraan ng pagbabayad ay maaaring depende sa supplier, bansa, at serbisyo ng courier.
Sa maraming kaso, maaaring available ang pagbabayad ng cash kapag natanggap ang mga produkto. Maaari ring maging available ang pagbabayad gamit ang card sa ilang kaso kung inaalok ito ng supplier o serbisyo ng courier.
Pakitiyak sa operator ang available na paraan ng pagbabayad bago kumpletuhin ang order.
Cash on delivery
Kung available ang cash on delivery, nangangahulugan ito na babayaran mo ang order kapag natanggap mo ang mga produkto mula sa courier o kinatawan ng paghahatid.
Kukumpirmahin ng operator kung available ang cash on delivery para sa iyong bansa at order.
Address ng paghahatid at mga detalye sa pakikipag-ugnayan
Pakitiyak na tama ang iyong numero ng telepono at address ng paghahatid kapag nakikipag-usap sa operator. Ang maling detalye sa pakikipag-ugnayan o hindi kumpletong address ay maaaring magdulot ng pagkaantala sa paghahatid o gawing imposible ang paghahatid.
Mga problema sa paghahatid
Kung mayroon kang problema sa paghahatid, hindi mo maabot ang courier, o kailangan mong i-update ang iyong mga detalye sa paghahatid pagkatapos makumpirma ang order, mangyaring makipag-ugnayan sa operator, call center, o supplier na nagkumpirma ng iyong order.
Karaniwan mong mahahanap ang kaugnay na mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa kumpirmasyon ng order, sa package, sa mga dokumento ng paghahatid, o sa pamamagitan ng paggamit ng numero ng telepono kung saan ka tinawagan ng operator.